Klient: Carlsberg Supply Company AG
Obszar: BHP, cały łańcuch dostaw (fabryki, logistyka, operacje).
Wyzwanie
W organizacjach produkcyjnych i logistycznych szkolenia BHP często przegrywają z codziennością: są zbyt ogólne, przewidywalne i przez to nie zatrzymują uwagi. W projekcie dla Carlsberga celem było stworzenie komunikacji BHP, która:
- jest konkretna, osadzona w realnych sytuacjach
- przykuwa uwagę pracowników łańcucha dostaw
- działa w różnych lokalizacjach i językach (PL i EN)
- uzupełni i wzmocni dotychczasowe szkolenia BHP
Dodatkowym wyzwaniem było pokazanie zdarzeń w sposób maksymalnie wierny faktom, tak aby pracownicy widzieli realny kontekst i rozumieli przyczyny, a nie tylko „suchą zasadę”.
Rozwiązanie
W ramach kilkuletniej współpracy (4 lata) stworzyliśmy serię materiałów, które wspierały onboarding BHP, szkolenia BHP i komunikację BHP. Te materiały były używane zarówno na ekranach w zakładach, jak i podczas szkoleń dla pracowników łańcucha dostaw.
Materiały, które stworzyliśmy (rdzeń serii):
- 9 animowanych wideo, każde do 3 minut (EN)
- materiały kampanijne: prezentacje, plakaty oraz elementy identyfikacji
Dwa filary treści:
1. Instrukcja wideo dla fabryki Carlsberg w Polsce (format instruktażowy, „co i jak”)
2. Zero Accidents Culture: krótkie historie oparte na rzeczywistych zdarzeniach z Carlsberga (globalnie), w schemacie:
Co się stało → dlaczego → czego się uczymy → jak tego uniknąć następnym razem
Tematy odcinków, które już powstały:
- Procedury bezpieczeństwa (w tym LOTO)
- Zamknięte przestrzenie
- Praca na wysokości
- Gorąca woda i ryzyko przy naprawach
- Praca z groźnymi chemikaliami
- Niebezpieczne podnoszenie i przeciążenia
- Świadomość otoczenia
- Bezpieczna jazda
Dlaczego to działa w szkoleniach BHP
Zamiast ogólników, pokazujemy konkretne sytuacje z pracy, ich przyczyny i jasne „lekcje”, które można zastosować od razu. Dzięki temu szkolenie BHP staje się praktyczne i zapamiętywalne.
Naszym celem było zrobić materiały, które nie tylko przekazują zasady, ale realnie angażują. Dlatego trudne tematy BHP opowiedzieliśmy w formie krótkich historii, wspartych mocną, czytelną warstwą wizualną, która ułatwia zrozumienie i zapamiętanie.
Materiały były wykorzystywane:
- w onboardingu
- podczas szkoleń dla pracowników
- na ekranach w zakładach (komunikacja w miejscu pracy)
Wersje językowe: polska i angielska. Angielska używana w wielu lokalizacjach.
Efekt
Dostarczone na czas, z terminowymi poprawkami i sprawnym prowadzeniem projektu.
- 100% materiałów dostarczonych terminowo
- poprawki do wersji roboczych realizowane na czas
- oszczędność 70k€ rocznie, dzięki ograniczeniu potrzeby angażowania zewnętrznych trenerów i zasobów szkoleniowych.
Opinia Klienta
„To było po prostu znakomite! Świetna praca i terminowa realizacja. Zdecydowanie będziemy z nimi ponownie współpracować.” – Kostas Sagias, Health & Safety Senior Manager, Carlsberg Supply Company AG
Jak pracowaliśmy
- Zbieranie precyzyjnych informacji: Klient przygotowywał wstępny opis zdarzenia, a my dopytywaliśmy o kontekst i okoliczności, żeby móc możliwie wiernie odtworzyć sytuację w animacji.
- Storytelling: na podstawie materiałów od Klienta budowaliśmy narrację, która prowadzi odbiorcę przez: co się stało, dlaczego i jakie są lekcje.
- Storyboard i projekt wizualny: przekładaliśmy historię na czytelną strukturę wizualną, tak aby ułatwić zrozumienie i zapamiętanie.
- Produkcja i iteracje: zazwyczaj 2-3 rundy poprawek. Zatwierdzała osoba zarządzająca projektem po stronie Carlsberga.
Chcesz, żeby szkolenie BHP przestało być tłem i zaczęło realnie działać?
Napisz do nas. Pokażemy, jak zmienić procedury w komunikację, którą ludzie rozumieją i zapamiętują.