„Siłą rzeczy klient będzie miał inklinacje, by skorzystać z firmy, która zna się bardzo dobrze na jednym rozwiązaniu. Jeśli pracujemy w firmie, która oferuje kilka rozwiązań, jak się przebić? […] Posiłkować się od początku do końca ekspertami” – powiedział w najnowszym odcinku naszego podcastu Marek Wróbel, Partner Zarządzający, Optiveum.
Czego jeszcze można się dowiedzieć z kolejnego odcinka podcastu B2B i innowacje od kuchni?
- Dlaczego osoby zajmujące się rekrutacją w Randstad chodziły do fabryki kosmetyków czy… przetwórni ryb?
- Jeśli oferujemy kilka usług, a nasza konkurencja specjalizuje się w jednej, jak pokazać się klientowi w roli eksperta
- Jak firma Hays pokazała, że nie zajmuje się tylko rekrutacją stałą, ale również pracą czasową i projektową?
- Dlaczego usługi firm rekrutacyjnych tanieją, a jednocześnie ich zyski rosną?
- Jakim długo warto się godzić na obniżanie marży, zanim podejmie się decyzję o rezygnacji z klienta?
- Na co składa się matryca kontaktów u klienta?
- Opieka nad obecnym klientem czy szukanie nowych – co się bardziej opłaca?
- Kroki, które pomogą budować strategię key account managementu w firmie.
Posłuchaj podcastu:
Posłuchasz nas też na tych kanałach:
Poniżej znajdziesz zapis graficzny naszej rozmowy.
Wszystkie odcinki naszego podcastu B2B i innowacje od kuchni znajdziesz tutaj: B2B i innowacje od kuchni.
[FM_form id="2"]